Contexte


La segmentation des activités entraîne l'isolement, le cloisonnement, un travail inefficient.
Que désirons-nous faire, comment agir à l'ère des nouveaux outils qui peuvent faciliter la coopération?
Comment développer l'esprit collaboratif?

Pour mieux vivre dans l’entreprise (au sens large de cadre de travail) : coopérons !

Système contraint ça veut dire quoi ?
Le système est contraint car:
  • non sensibilisé à la collaboration, sans occasion de construire collectivement. Les acteurs n'ont pas l’habitude d’échanger des informations, voire travaillent en secret. La posture “cette idée provient du groupe” n'est pas commune, voire inexistante.
  • la hiérarchie pyramidale a un poids trop important, ce qui empêche les fonctionnements collaboratifs: manque d’autonomie et de décision.

Objectifs généraux de l'action de formation

  • Sensibiliser l'humanité
  • Développer le mieux vivre ensemble au travail
  • Faire émerger la coopération (esprit, pratiques) en situation professionnelle
Il faut faire converger les différents objectifs initiaux des participants vers la compréhension de l’intérêt de la coopération, et de comprendre pourquoi coopérer est important , et comment fonctionner pour créer du bien commun partagé.

Éléments importants concernant les bénéficiaires (leurs contraintes par ex ,)

Les publicS ciblés sont:

  • Toute personne qui, dans l’exercice de son métier, mobilise un réseau.
  • Toute personne désirant mieux vivre en milieu professionnel.
  • Toute personne souhaitant dynamiser son équipe.
  • Toute personne désirant mieux travailler avec d’autres et développer des partenariats.
Malgré les publics différents, le contenu (ou au moins le déroulé global) peut être à peu près le même. L'échange d'expérience n'en sera que plus riche.

Les pré-requis indispensables des participants sont les suivants:

  • Utilisation de problématiques réelles des participants
  • maitrise de base de l'outil informatique et équipement adéquat
  • Stagiaires physiquement intelligents

Objectifs pédagogiques


A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de:
Savoirs
  • Comprendre et préciser les notions de coopération / collaboration
  • Identifier les phases d'un projet et les moments clés pour faciliter la coopération
  • Reconnaître les freins à la coopération dans une situation professionnelle donnée

Savoirs-faire
  • Mettre en oeuvre une démarche collaborative dans leur milieu professionnel, notamment en utilisant des outils collaboratifs appropriés

Savoirs-être
  • S'adapter au "système contraint", tout en dédramatisant la situation et en proposant des pistes d'évolution
  • Être force de proposition (outils / postures de travail)

Programme

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Programme

Jour -1

Formalisation des attentes/demandes: établissement du contrat / enquête
- du prescripteur (celui qui paye)
- des stagiaires

Jour 1: en présence

1) Introduction
Le pourquoi de notre formation tous ensemble.
retour sur l’évaluation préalable: définition du contrat moral stagiaires/formateur

2) Apport théorique: Sensibilisation à la coopération
  • pourquoi la coopération
  • comment
NB: Ne pas rater la prise de conscience de l’intérêt de la collaboration, la Petite Expérience Irréversible de Coopération n'est pas si évidente à faire vivre.

3) Outil: grille de diagnostic de l’entreprise
Pour préparer la session à distance: l'objectif de la session suivante est de bien comprendre le fonctionnement de son entreprise. L'outil donné (grille d'analyse) doit permettre de savoir quoi regarder, comment regarder.

A distance : 12 heures de travail sur 4 semaines

  • Enquête sur les pratiques dans l’entreprise: utilisation de la grille fournie (travail individuel)
  • Travail collectif sur l'interculturalité: échange sur les pratiques culturelles des entreprises (travail en groupe)

Jours 2-3 : en présence

1) Espace de liberté, espace de contrainte
Analyse des systèmes de contraintes: retours d’expérience, faire émerger des Possibilités d’Action Pertinentes
Repérer collectivement les freins collaboratifs dans les situations de chacun.

NB:
  • Penser à préparer les publics à former qu’ils seront confrontés à des difficultés de transmission par rapport à ces démarches collaboratives (manipulation matériels, partages de ressources, gestions des productions..)
  • Utiliser des outils de métacognition* : l’analyse des contraintes se ferait avec des outils où chacun s’exprime, tout le monde s’écoute et on construit collectivement.

2) Quels outils pour quels usages, dans quel contexte/situation ?
Apport théorique
Pratique: Travail à l'élaboration commune d'une grille d’adoption des outils (quels critères,...)

A distance (2)


1) Test de collaboration en situation réelle et choix des outils
Fort tutorat

2) Mise en place de groupes de résolutions de problèmes
outil: accélérateur de projets

Jours 4-5


1) Retours d’expérience: adéquation outils/usages/situations/contextes

2) Jeu de rôle: analyse de positionnement personnel dans l'intérêt collectif
Jeu des muets

3) Bilan du temps de formation

4) Explication de l'évaluation post-term (échéance à 6 mois): Qu’allez-vous changer lors de votre retour en situation professionnelle ?

Des moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en préciser les résultats


1) Au préalable: formalisation des attentes/demandes (établissement du contrat)
- du prescripteur (celui qui paye)
- des stagiaires
A distance.

2) Etape de validation stagiaires/formateur (partage des valeurs)
Recueil, synthèse et validation sur les attentes p/r à la formation
Le formateur met en commun en présence ce que les stagiaires ont préparé à distance. Les stagiaires peuvent vérifier à la fin de la formation lesquelles de leurs attentes ont été remplies.
exemple: liste d’attentes synthétisées par le formateur, priorisation avec le groupe.
attention: ajustement mesuré (volumes horaires relatifs des sessions), ça ne remet pas en cause les contenus profonds de la formation.
Valider que ce qu’on a annoncé est bien compris

3) Diagnostic préalable:
Commencer par s’exprimer sur ses réalités permet de déposer ses soucis, favorise l’ouverture à la suite.
Partage de notre vécu professionnel :
- où est mon espace de liberté et où est mon espace contraint ?
- où sont mes responsabilités, celles des autres ?

4) Régulation du travail des stagiaires (entre les sessions en présence):
Par du tutorat, plus ou moins fort: toujours à l’initiative des tuteurs

5) A chaque retour en présence:
- Retour d’expériences en situation professionnelle
- Rapport d’étonnement en fin de journée
(carte heuristique en direct, sur base volontaire)

6) Contrat rempli ou non?
- Fin de session: Validation avec les stagiaires des attentes exprimées en début de session
Sans grand intérêt, à part à vérification de la satisfaction (important quand même). déclenchement d’autres formations si satisfaction.
- 6 mois après (à froid): Retours de MISE EN OEUVRE des stagiaires sur les outils et les postures mises en pratique dans leur milieu professionnel; effectivité
à noter: se baser sur ces retours d’expérience pour corriger/amender les formations suivantes, améliorer l’ingénierie de formation, redynamiser (action-recherche-action)

Durée

5 jours : 1j FAF (face à face), 12 heures FAD, 2j FAF, 12 heures FAD, 2j FAF
21h au moins en présence. En-dessous, en France les organismes collecteurs (OPCA) ne financent pas. Idem pour le PNF (enseignement agricole public).

Distance :
  • permet à chacun de travailler (et assimiler) à son rythme,
  • permet à chacun de travailler au mieux en fonction de son agenda.
  • présente un risque d’étiolement, de baisse de mobilisation.

Présence (re)mobilise, rassure, permet la convivialité et le plaisir (envie de se voir physiquement).

Attention: insister sur l’étalement de la formation
- quelle durée idéale entre les sessions en présence?
paramètres à prendre en compte: mise en place et utilisation des outils en entreprise, coups de bourre de chacun,...
mettre en place des tutorats pendant les sessions à distance
Laisser le temps d’intégrer!
- quelle période idéale?

Remarques/questions

- tutorat fort : attention à l'investissement tps de travail
- importance du théorique avant la grille d'analyse de l'entreprise
- mieux vivre ensemble: personnes en souffrance, mais on a voulu éviter le "coaching personnel"
christophe devours: psy souffrance au travail, insiste sur les bienfaits de la collaboration pour résoudre
- pré-projet peu approfondi, mais vendable en l'état (presque)!
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